1. За что ваша организация имеет право ввести полное ограничение режима потребления электроэнергии без уведомления?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 сетевая организация ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение – с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий – с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения – с момента выявления несанкционированного подключения;
г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, – с момента выявления нарушения;
д) получения сетевой организацией предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, – со дня, указанного в документе соответствующего органа.
В остальных случаях сетевая организация обязана уведомить потребителя услуг об ограничении режима потребления электроэнергии.
2. Как можно экономить электроэнергию? у меня в магазине много холодильников, сумма за электроэнергию набегает приличная, это ощутимо бьет по нашему бюджету. Как можно экономить? Есть ли какие-то специальные программы у вас?
Для холодильных установок можно порекомендовать следующие способы снижения потребления электроэнергии.
Качественная изоляция: корпуса, стенок, перегородок внутри холодильника между отделами с разным температурным режимом, дверей холодильной установки.
Не допускать образования наледи, инея в холодильнике, необходимо вовремя размораживать холодильник.
Не рекомендуется помещать в холодильную установку материалы и продукты, имеющие температуру выше температуры окружающей среды – их необходимо предварительно охладить на воздухе.
Предусмотреть качественный отвод тепла – не рекомендуется ставить холодильник около плит, печей, радиаторов и подобных источников тепла или прижимать плотно к стене.
Избегайте ненужного открывания двери и не оставляйте ее открытой на длительное время.
Изменяйте положение терморегулятора в зависимости от заполнения холодильника продуктами.
Приобретение современных энергосберегающих холодильников. На каждой современной холодильной установке обязательно должна быть этикетка энергоэффективности, ясно показывающая основные потребительские свойства товара. Эффективность использования энергии обозначается классами от «A» до «G». Класс «A» имеет самое низкое энергопотребление, возможные маркировки: «А+++» (самый энергоэффективный класс), «А++» и «А+»; с маркировкой «G» – наименее эффективные товары.
3. Что входит в тариф оплаты за электроэнергию в садоводческом товариществе. Сколько выходит за 1 киловатт? Почему граждане в СНТ должны оплачивать электропотери, разве это уже не входит в тариф?
Если СНТ попадает в категорию потребителей, приравненных к населению, то тариф утверждается государством, и все граждане СНТ рассчитываются только по утвержденному тарифу.
Однако, объем потребленной электроэнергии будет состоять из 2-х частей:
– потребление по индивидуальному прибору учета;
– разница между показаниями коллективного и индивидуальных приборов учета, распределенные пропорционально на всех членов СНТ.
В соответствии с действующим законодательством (Постановления Правительства РФ от 04.05.2012г. №442, от 23.05.2006г. №307), сетевая организация оплачивает потери электроэнергии только в собственных сетях, то же касается и обслуживания энергообъектов. Если опоры, линии электропередач находятся на балансе кооператива, то и обслуживать данные объекты должен кооператив, а также покупать потери в объектах электросетевого хозяйства кооператива.
4. Как рассчитать сумму за потребленную электроэнергию, если прибор учета электроэнергии, установленный сетевой организацией с функцией передачи данных, неисправен?
Согласно п. 179 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 в случае неисправности, утраты или истечения срока межповерочного интервала расчетного прибора учета либо его демонтажа в связи с поверкой, ремонтом или заменой определение объема потребления электрической энергии (мощности) и оказанных услуг по передаче электрической энергии осуществляется по показаниям контрольного прибора учета, а в случае отсутствия контрольного прибора учета следующим расчетным способом:
– для 1-го и 2-го расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребления электрической энергии определяются исходя из показаний расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии данных за аналогичный расчетный период предыдущего года – на основании показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания были предоставлены. Примечание: расчет объема по юридическим лицам.;
– для 3-го и последующих расчетных периодов, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребления электрической энергии определяется с применением расчетного способа с использованием величины максимальной мощности энергопринимающих устройств и времени работы энергопринимающих устройств в период безучетного потребления, относящихся к соответствующей точке поставки, а при отсутствии в договоре энергоснабжения информации о величине максимальной мощности – исходя из допустимой длительной токовой нагрузки вводного кабеля и времени работы энергопринимающих устройств в период безучетного потребления. Примечание: расчет объема по юридическим лицам.
Согласно п.59 и п.60 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, – начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, – то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.
По истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов плата за потребленную электроэнергию рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
6. Куда можно обратиться по вопросам хищения электроэнергии?
О хищении электроэнергии, а также объектов электросетевого хозяйства можно сообщить по круглосуточному телефону 8 800 700 4977. Звонок бесплатный.
7. Если мой дом был отключен за долги за электроэнергию, при оплате долга имеют ли право взимать дополнительную плату за повторное подключение?
Согласно п.24 «Правил полного и/или частичного ограничения режима потребления электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, инициатор введения ограничения вправе потребовать в установленном законодательством Российской Федерации порядке с потребителя, в отношении которого было введено ограничение режима потребления компенсации расходов на оплату действий исполнителя (субисполнителя) по введению ограничения режима потребления такого потребителя и последующему его восстановлению, а также на совершение им действий, предусмотренных настоящими Правилами.
8. По какому принципу рассчитывается объем бездоговорного/безучетного потребления?
Объем безучетного/бездоговорного потребления электроэнергии определяется по следующим принципам.
Согласно п.195 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 объем безучетного потребления электрической энергии определяется с применением расчетного способа с использованием величины максимальной мощности энергопринимающих устройств и времени работы энергопринимающих устройств в период безучетного потребления, относящихся к соответствующей точке поставки, а при отсутствии в договоре энергоснабжения информации о величине максимальной мощности – исходя из допустимой длительной токовой нагрузки вводного кабеля и времени работы энергопринимающих устройств в период безучетного потребления. Примечание: расчет объема по юридическим лицам.
Согласно п. 62 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 расчет объема безучетного потребления должен быть произведен исходя из объемов потребления, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования и его круглосуточной работы.
Согласно п. 196 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 объем бездоговорного потребления электрической энергии определяется расчетным способом исходя из допустимой длительной токовой нагрузки вводного кабеля и времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление.
9. За какой период имеют право выставить счет за безучетное потребление?
Согласно п. 195 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 объем безучетного потребления электрической энергии (мощности) определяется с даты предыдущей контрольной проверки прибора учета (в случае если такая проверка не была проведена в запланированные сроки, то определяется с даты, не позднее которой она должна была быть проведена в соответствии с настоящим документом) до даты выявления факта безучетного потребления электрической энергии (мощности) и составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии. Примечание: расчет объема по юридическим лицам.
Согласно п. 62 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 расчет объема в случае выявления несанкционированного подключения должен быть произведен … за период начиная с даты осуществления такого подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. Примечание: расчет объема по физическим лицам.
10. Кто регулирует тарифы на электроэнергию?
Предельные (минимальный и/или максимальный) уровни цен (тарифов) на электрическую энергию, поставляемую покупателям на розничных рынках, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов.
Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов устанавливают цены (тарифы) на электрическую энергию (мощность), поставляемую покупателям на розничных рынках, в том числе населению и приравненным к нему категориям потребителей, в пределах указанных предельных уровней цен (тарифов).
11. Как формируются тарифы за потребляемую электроэнергию?
В соответствии с действующим законодательством на розничном рынке электроэнергии тарифы утверждаются только для населения и приравненных к нему категориям потребителей. Для остальных категорий потребителей электроэнергии цена является величиной расчетной и включает в себя следующие составляющие.
Стоимость самой электроэнергии, которую потребитель покупает либо на оптовом рынке электроэнергии (мощности) самостоятельно, либо на розничном рынке электроэнергии у гарантирующего поставщика или независимой энергосбытовой организации. Цена покупки электроэнергии не регулируется государством, а зависит от сложившейся цены на оптовом рынке. Ежемесячно ОАО «АТС» публикует сложившуюся цену для каждой энергосбытовой организации на своем сайте.
Стоимость услуг за передачу электроэнергии. Данная цена регулируется государством.
Стоимость сбытовой надбавки. Для гарантирующих поставщиков сбытовая надбавка устанавливается государством, для независимых энергосбытовых организаций является свободной.
Стоимость инфраструктурных организаций (ОАО «Системный оператор ЕЭС», ОАО «ЦФР», ОАО «АТС») регулируется государством.